企业为什么要重视品牌监控

“品牌资产，你不保护，就会有别人替你保护！”这句引人深思的话已经成为了互联网业界的至理名言。

数字资产的恶意滥用在互联网中普遍存在，往往会阻碍企业的正常发展。互联网时代资讯传播更加迅速，人们乐于接受碎片化的信息，这对企业品牌风险与管控提出了更高更新的要求。企业只有强化品牌意识与监控，才能使品牌成为企业发展的重要推动力。

相对于传统商业领域品牌保护的逐步健全，我国在互联网乃至移动互联网时代暴露出来的品牌保护乏力问题应该引起企业的深思。这不仅体现在国家立法层面的完善，更考验着品牌厂商的战略眼光与品牌保护意识。

互联网以及移动互联网的飞速发展，在为人们提供了高效便捷服务的同时，也进一步模糊了现实世界与虚拟世界的边界线。品牌作为公众识别企业的最重要途径之一，也早已超出了商标、商号、企业名称等传统意义上的范畴，与此同时，各种知识侵权、“钓鱼”内容、恶意扣费等严重损害品牌及消费者利益的现象屡有发生，企业在互联网领域的品牌保护，更是处于灰色“懵懂”地带，恶意抢注各类品牌资产等现象也屡见不鲜。

控制品牌认知的不是企业，而是消费者，网络是消费者了解品牌的重要途径。网络上存在积极有利的网络导向意味着消费者更有可能选择你，而不是竞争对手；负面的品牌导向则正好相反，还会告诉其他潜在顾客，为什么他们不选择你的品牌。换句话说，随时监控网络上的品牌导向对企业发展，公司盈利相当重要。

企业经常假设他们知道顾客对他们的感受。毕竟，他们每天与顾客交谈，帮助他们解决问题。但如果仅仅基于这些互动，企业会倾向于夸大消费者对品牌的认知度，认为它比实际上更积极。企业必须要重视品牌监控，实时监控品牌网络导向，才可以真正了解促进和危害品牌价值的因素，抓住机遇规避风险。

业内人士指出，在互联网时代，企业的品牌营运环境已经发生了根本性变化。品牌资产保护的方式，也早已从传统的商标注册、网络域名保护发展到今天对互联网上的资产保护。对企业来说，是否能实时监控互联网和移动互联网是保护品牌的重要标准！